LES FONDAMENTAUX
- Quelles sont les valeurs de la crèche ?
- Comment se déroule une journée "type" à la crèche ?
- Quel est le niveau de formation de l'équipe encadrante ?
LES VETEMENTS, REPAS, COUCHES
- Les repas sont-ils inclus dans les prestations de la crèche?
- La boîte de lait en poudre pour bébé est-elle incluse dans les prestations de la crèche ?
- Pour les régimes alimentaires particuliers que fait la crèche ?
- Les couches sont-elles inclues dans les prestations de la crèche ?
- Qu'est-ce qui est demandé aux parents d'apporter à la crèche ?
LES HORAIRES
- Quelles sont les horaires de la crèche ?
- L'enfant peut-être déposé jusqu'à quelle heure le matin ? et à quelle heure, au plus tôt peut-on venir le rechercher ?
- Que faire si vous avez un retard ?
- Quels sont les jours de fermeture de la crèche ?
L'INSCRIPTION
- Quel est la marche à suivre pour s'inscrire ?
- Y a t-il une date ou une période préférable pour s'inscrire ?
- Est-ce qu'une inscription peut se faire dès que la maman apprend qu'elle est enceinte ?
- Quels sont les différents types d'accueils proposés?
- La crèche accepte-elle toutes les durées de demande d'accueil ?
- Est-ce que l'inscription rend obligatoire la présence de l'enfant tous les jours de la semaine ?
L'ADAPTATION ou LA FAMILIARISATION
LA PAJE
LA FACTURATION
- Quel est le tarif d'une place en crèche ?
- Crèche publique et crèche privée, y a t-il une différence ?
- Comment baisser le coût de la place en crèche ?
- L'aide de la CAF est-elle accordée à tous les parents ?
- Quelle démarche faut-il faire pour obtenir l'aide de la CAF ?
- Quel est le montant de l'aide de la CAF ?
- Les jours de fermetures sont-ils facturés ?
- Les retards sont-ils facturés ?
- Les jours d'absences de l'enfant sont-ils facturés ? déduits ?
La période d’adaptation
Organisation et intérêt de cette période
- Vous vous apprêtez prochainement à faire la rentrée de votre enfant à la crèche et vous vous interrogez au sujet de « l’adaptation ».
- Ce temps d’adaptation ou de familiarisation, est un temps de rencontre, d’échanges et de découverte mutuelle entre parents, enfant et professionnelles. C’est une période privilégiée, durant laquelle, on apprend à se connaître, à construire des liens au sein de ce trio et à établir une relation de confiance.
- Vous intégrez une structure « en découverte »… dans laquelle vous allez rencontrer de nouveaux espaces, de nouvelles personnes, une nouvelle organisation.
- Votre enfant, quant à lui, s’apprête à découvrir de nouveaux lieux, nouveaux visages, nouvelles odeurs, nouveaux bruits, …
- Une familiarisation en crèche se fait de manière progressive et au rythme de chaque enfant.
- Un planning sera élaboré MAIS il sera adapté aux réactions de l’enfant et prolongé si nécessaire. Certains peuvent rapidement trouver leurs nouveaux repères alors que d’autres auront besoin d’un peu plus de temps.
- La finalité étant que vous et votre enfant puissiez vous séparer en douceur et que ce nouveau lieu d’accueil devienne doucement un environnement dans lequel chacun trouvera ses propres repères.
Coup de pouce pour améliorer la période d'adaptation ?
- Pensez à apporter doudou et tétine de votre enfant s’il en a. Le doudou ou objet transitionnel est chargé des odeurs de la maison, cela lui permet de faire le lien entre la crèche et son univers familier.
- Prévenez l’enfant de ce changement dans son rythme de vie, qu’il va découvrir la crèche (même s’il est très jeune) avec des mots simples.
- En quittant l’espace d’accueil, prévenez votre enfant, prenez le temps de lui dire au revoir et souhaitez-lui une belle journée !
- Ne pas s’éterniser lors des « au revoir » et éviter de revenir sur vos pas pour le reprendre dans les bras car il risque de ne plus comprendre si vous repartez ensuite. « Il vaut mieux lui dire au revoir une fois pour toutes et lui faire un gros câlin«
Action de l'équipe encadrante sur cette période ?
C’est un moment d’échanges, de rencontre, d’observation.
- sa mission, est d’être à l’écoute et d’établir une bonne communication avec les parents.
- elle s’’informe des habitudes de l’enfant:
- Ses rituels de sommeil : horaire et durée habituelle des siestes, signes de fatigue… ;
- Son développement moteur : que fait l’enfant pendant les périodes où il est réveillé ? ;
- Sa sensibilité : l’enfant pleure-t-il facilement ? Comment le calmer ? Qu’est-ce qui lui fait plaisir ? Qu’est-ce qui l’impressionne, lui fait peur ?
- C’est pourquoi l’enfant doit être accompagné de l’un ou des deux parents lors de cette adaptation et qu’il n’est pas possible d’y substituer un autre adulte aussi proche de l’enfant soit-il (nounou, grand-parent).
- Un interlocuteur unique accompagne l’enfant et la famille durant toute la semaine. Cette personne sera le référent de l’enfant durant ses premières semaines à la micro-crèche.
- Le lien ainsi crée doit permettre d’apporter à l’enfant un sentiment de sécurité et de bien-être.
Déroulé type de cette période d'adaptation ou de familiarisation
- En général, l’adaptation de l’enfant (et du parent) dure 1 à 2 semaines.
- Idéalement, les 5 premiers jours : il est proposé aux parents de rester 2 heures par jours et les 5 suivants, l’enfant fera des petites journées (10h – 15h)
- Le premier jour se déroule sans séparation. Vous rencontrez notre professionnelle pour lui présenter votre enfant. L’occasion d’évoquer son rythme, ses goûts, ses habitudes. Votre bébé, depuis vos bras, en profite pour découvrir la crèche, s’imprégner des odeurs, couleurs et bruits qui lui seront bientôt familiers et faire la connaissance de sa référente, la personne qui va s’occuper de lui durant toute l’année.
- Le deuxième jour s’étend sur une heure dans l’espace de vie, en compagnie des autres enfants. Un temps d’immersion nécessaire pour l’enfant qui permet aussi de rassurer le parent pour qui l’univers de la crèche est jusqu’alors bien souvent inconnu. « Au bout d’une heure, nous proposons au parent de partir entre 10 et 15 minutes mais il peut refuser s’il ne se sent pas prêt et remettre au lendemain la première séparation.
- Le jour suivant, vous donnerez le repas à votre bébé à la crèche afin que le professionnel puisse observer son déroulement – la position de l’enfant, ses réactions – et vous pose quelques questions concernant ses habitudes alimentaires (appétit, goûts et dégoûts, régurgitations éventuelles, etc.) avant qu’il ne prenne le relais, les jours suivants.